志愿服務個案分享
2017年10月15日，鄭振宇老師和陳瑞琪老師來到養怡老年休養中心，院子里的長椅上，崔大哥、王大爺正和鄭老師說著話，陳老師走進來熱情地和他們揮手打了招呼。王大爺的老伴，85歲的關阿姨這幾天腿突然出了問題，行動很是吃力，老人很擔心，于是和鄭老師傾訴起來，鄭老師只是耐心的傾聽，有意地避免指導，使老人的情緒全面地得到緩解，這時鄭老師又適當有效地引導王大爺積極的面對，所以在與鄭老師的溝通后，王大爺笑著說，“看不到你，你大娘總是叨念著你，看來還真是沒白想！”鄭老師聽了這話開心的大笑起來，正是鄭老師和老人們的笑聲又吸引了劉大爺、關阿姨等幾位老人都來到室外的長椅上坐了下來，87歲的劉大爺拿著自制的“酒棗”，興趣盎然地談論著自己在滿洲國時當藥鋪學徒，后來建國參加工作，一直到退休的經歷，回憶中充滿了對黨的感謝，老人還問鄭老師，自己現在還能不能加入黨組織，30多年前，自己加入了民主建國會-----這是共產黨的朋友。老人還說自己一直都堅持聽黨課，最大的心愿就是成為黨員。鄭老師安慰地回答老人“能”的時候，老人露出孩子般的笑容。李大爺是一個月前才入住到休養中心的，因為剛來還不太適應，所以平時這位老人并不太愿意和別人溝通，但自從第一次和陳老師接觸后，就和她建立了信任。于是李大爺就和陳老師講起自己的心事，談到自己
五八年的時候從濟南老家來到東北，做過許多工作，直到最后在建設局退休至今。陳老師耐心聽老人傾述后，就幫助老人慢慢理清問題的根結，讓老人緊皺的眉頭也舒展了許多，臉上也有了笑意。熱衷唱歌抄寫的程阿姨熱情的把老師們讓進屋里，還拿出瓜子和香蕉塞給兩位老師，“你們怎么這么長時間不來看看我！我都想你們了！”得知雙節期間中心要求老師們不要老人們與家人相聚的的要求后，老人笑了，“這個我懂，你們也得陪自己家人，都是有愛心的好人呀！”
對待老人不光要有耐心和愛心，更要通過我們的努力讓老人安心和心安，讓老人們感受到了溫暖和尊重，這就是我們山江社會工作服務中心全體老師共同的心愿：溫暖生命中與我們相遇的每一個人！
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