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志愿服務個案分享

2019年4月23日,張永臣老師來到愛民敬老院。張老師先是看望了李大爺，李大爺今年84歲，行動不是太方便，是一位臥床的老人，張老師來到老人房間的時候，老人有點鬧情緒，大聲嚷嚷，周圍的老人都沒法休息，一個小時的時間，院長和護工怎么勸說都不管用，終于等到張老師，院長把張老師拉倒一旁說：“你快勸勸老人，情緒很不穩定，我知道你有辦法”，張老師說：“好，老人平時不這樣啊”。院長拉著張老師對老人說：“大爺你看看誰來了？你不是經常說小張多好多好的”。大爺瞟了一眼沒說什么，張老師走過去俯下身一邊給按摩著腿、一邊問：“大爺，您今天是怎么了？您不是喜歡有什么事給我說的，說出來咱們一起解決”，大爺嘆了口氣說：“兒女不孝順，這么長時間不來看我，你說他們會不會不要我了”，大家聽了這話才明白，老人是老了，發起脾氣來像孩子一樣，想兒女就用這種方式來發泄情緒，這時院長和張老師一起做起老人的思想工作，通過大家的努力，老人的情緒終于穩定下來，能看出老人很愛自己的兒女，很在意他們。安撫好李大爺后，張老師來到付姨的房間，幾位老人在聊天，付阿姨拉過張老師說：“這天氣真是冰火兩重天，不是感冒就咳嗽，從我開始跳舞，體質好了很多，現在身體棒棒”，張老師說：“只要身體允許，一直跳下去，跳出美麗、跳出健康”；崔阿姨也說：“女兒前兩天看我說，說我精神好了很多，多虧這些老姐妹，兒女也放心”，張老師說：“是啊，人心態好了，自然就神清氣爽”；崔叔叔也說：“最近在護工的幫助下，我的腿好了很多，現在上樓下樓很輕松”，張老師開玩笑說：“又回到當兵時代了，來個十公里越野”，引來了大家的一片笑聲。這時崔阿姨給旁邊的周叔介紹說：“這是山江的小張，經常來這里看我們，給我們帶來快樂”，張老師和周叔相互介紹并握了手，周叔說：“這里的氛圍真的很好，哪也不去了，我就住這里了”，張老師說：“是啊，你就安心住這里，有什么困難及時說出來，一起解決”。祝愿每一位老人都能笑口常開、萬福安康。