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志愿服務個案分享

2019年4月13日，王秀華老師和志愿者徐桂玲兩人來到仁愛敬老院看望老人。在和梁院長溝通中，得知了一些老人的新情況:新入住不久的王阿姨（71）陳叔叔（73）夫妻，近來和兩個兒子兒媳的關系不太好，起因是6年前陳叔叔得腦梗后由老伴照顧，大兒子不放心就把老兩口接到他家，今年王阿姨自己也得腦梗還伴有記憶力減退等癥狀，所以就照顧不了老伴了，于是大兒子就把老兩口送來敬老院了，小兒子因為此事不滿意自己哥哥的做法，兩個兒子不光為這事，還有交養老費和老人的一些存款應該放在誰家等問題，現在兩個兒子都不相往來了。老二更是為此悶悶不樂，可又沒什么辦法...來到老人房間，兩位老人正在一起看電視，見到老師們的到來都很高興，拍著床讓兩人坐下，為了舒緩老人的情緒，老師們和老人們聊起來，“這么多好吃的都是誰送的？”老人說，都是兒子和媳婦給拿來的。王姨喜歡喝酒，小兒媳婦給買的拉罐啤酒，還有生活用品一應俱全。陳叔叔就不是那么領情了，埋怨小兒媳婦不接電話，覺得小兒媳婦沒有大媳婦有修養，好鬧脾氣...老師們耐心地聽老人講完自己的心里話，對于老人對小兒媳婦的看法并沒有正面的為老人解惑，而是從通過說自己現在的工作和生活情況聊了聊自己目前的忙碌和煩惱，老人聽了老師們的話，會心地笑了，看來陳叔叔是明白老師的意圖了，對自己的小兒媳婦也多一些理解。又和老人聊到了自己感到幸福的事情，當老師們幫助老人發現自己還有老伴能夠陪在左右共享晚年讓多少老人羨慕...老人聽后哈哈大笑起來！能夠讓老人的情緒得以緩解和釋懷，老師們也感到十分滿足和開心。