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志愿服務個案分享

2019年4月20日，陳瑞、張桂榮老師和志愿者武莉麗和由俊萍4人共同來到養怡老年休養中心陪伴老人。陳老師還是先和彌院長進行溝通，側面地了解老人本周的情況后。一行4人先來到一樓，看望了程阿姨。關阿姨因為身體原因上周住院了，所以大家一起和程阿姨聊了 位起來。老人會因為上周沒有看到一些人而主動詢問，濃濃的關心之情，讓老師和志愿者們更多地是感動。每周在我們為老人奉獻愛心和的時間的同時，老人們又何嘗不是在溫暖和關懷著我們每一個人呢！在和程阿姨的溝通的過程中，幫助老人明晰了自己想要解決的首要問題是什么？同時也有意識地幫助她緩解了老人焦慮的情緒，在大家的共同陪伴下，老人獲得了認同和溫暖。隨后大家一同來到二樓看望了張阿姨和樸奶奶，在分組和老人們溝通的過程中，老人們的情緒都較為穩定，大家聊的話題也格外的輕松和愉快，走廊里被我們的笑聲所吸引的呂叔叔等幾位老人都朝房間里看過來，呂叔叔更是主動進到房間里和大家打著招呼，希望大家一會兒到他那里去坐坐。應老人的要求，高開樸奶奶的房間后，4人一行來到呂叔叔的房間。一走進屋里，細心地老人已經給大家擺放了座椅，還貼心地給老師們在空床上鋪好了被子，大家的感動盡在眼底，老人是用行動表達著對大家服務的認可，更是用他們自己的行為感動著我們山江的每一位老師和志愿者們。今天與呂叔叔的溝通進行地時間是最長的，呂叔叔和大家共同交流了許多近來自己的想法和困擾，待到聊天接近尾聲的時候，呂叔叔已是滿臉笑容，還開玩笑地對大家說著，“今天時間都被我給占著了，和你們聊聊時間過得是真快啊！”認可、信任就是對我們最大地褒獎，感謝老人們對山江的認可和信任！用我們的每一次服務去溫暖生命中與我們相遇的每一個人！